Preguntas frecuentes

Solo usamos fruta real y destilados premium. Nada de saborizantes, colorantes sintéticos ni preservantes.

Ninguno de nuestros productos contiene colorantes. Al ser 100% naturales, obtienen su color según el sabor frutal correspondiente del Sour o Cocktail.

Nuestros productos cambian en sus grados de alcohol, depende del tipo de cocktail.

Mantén siempre nuestros Sours y Cocktails en el congelador, a una temperatura ideal de –18 °C a –23 °C. Asi se evita que el limón se oxide.

Sí, todos nuestros productos pueden volver a congelarse después de abiertos sin perder calidad.

Nuestros productos están listos para servir, no necesitas agregar hielo ni nada extra.

Contamos con 3 opciones de despacho:

• Llega en 2 días (ejemplo: compras un día lunes, tu compra llega el miércoles).
• Llega mañana (ejemplo: compras un día martes, tu pedido llega el miércoles).
• Llega HOY (aplica solo para compras realizadas antes de las 14:00 hrs del mismo día).

Información adicional:

1. El horario de reparto es entre 17:00 - 21:00 hrs (puede cambiar en ocasiones puntuales).
2. Los despachos a las comunas de Lampa y Colina se realizan en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
3. No tenemos despachos los Domingos, si compras un dia viernes y seleccionas despacho en 2 días, tu pedido llega el lunes.

Si, aplica para compras sobre $45.000.

Sí. En Santiago despachamos directo desde nuestra web, y a regiones hacemos despacho a través de Mercado Libre: compra aquí en nuestra tienda de Mercado Libre.

Sí, puedes comprar en la web con retiro y pasar solo a retirar a la Factoría Franklin.

• Santiago Centro: Franklin 741 (Factoría Franklin, Local B41, 3er piso).
  Horario de retiro: martes a viernes de 11:00 a 17:30 hrs, y sábado, domingo y festivos de 12:00 a 18:30 hrs. "Usualmente está listo para retirar inmediatamente"

‼️ Si retira un tercero debe llevar una foto de la cédula de identidad de la persona que compró el pedido y el número del pedido.

Si tu pedido no llega en el tiempo que hemos estimado, puedes comunicarte directamente a nuestro correo: hola@lacasaborracha.cl o a nuestro botón de WhatsApp en el sitio web.

Revisa nuestro listado de puntos de venta aqui

Estamos en la Factoría Franklin ubicada en Franklin 741, Local B41 - 3er piso.

Si deseas comunicarte directamente con nuestro equipo puedes escribir al correo hola@lacasaborracha.cl o darle click al botón de WhatsApp de nuestra web.